KUNDENDIENST

 

Ein guter Service ist sehr wichtig.

Sie möchten ja schließlich nicht Wochen oder Monate warten, bis Sie wieder mit Ihrem Roller fahren und das Heinkel-Gefühl genießen können.

Bei Defekten an Ihrem Heinkel-Rollen können Sie mir eine E-Mail schicken oder mich anrufen, um das Problem zu besprechen. Häufig kann die Ursache von Störungen am Telefon gefunden und ein Rat für die Reparatur gegeben werden.

Und wenn Sie Ersatzteile für die Reparatur benötigen,

sind diese rasch zur Stelle.

 

1.  Bestellung per Brief: in 4 - 5 Werktagen ist das Paket bei Ihnen.

2.  Bestellung per E-Mail: Mails werden jeden Tag gelesen.

       Die Lieferung dauert dann 2 - 3 Werktage.

3.  Bestellung per Telefon.

      Die Lieferung dauert 2 - 3 Werktage.

4.  Telefonisch bestellen und Teile selbst abholen.

       Direkt verfügbar.

 

Ubfallfahrzeuge.

 

Der Heinkel Service Nederland steht Ihnen auch bei der Reparatur von Unfallschäden zur Seite.

Wenn Ihr Roller kaskoversichert ist oder die Schuld bei der Gegenpartei liegt, zahlt die Versicherung auch die Transportkosten zum Heinkel Service Nederland. ( In die Niederlande )

Der gesamte Ablauf vom Abholen bis zum Rücktransport des Fahrzeugs wird von mir auf fachmännische Weise erledigt.  Schließlich haben Sie durch den Unfall bereits genug um die Ohren.

Der Schaden an Ihrem Roller wird von mir taxiert und mit dem Schadensexperten der Versicherung besprochen.

Nach Genehmigung durch die Versicherung wird der Schaden komplett behoben.

Das Fahrzeug ist nach der Reparatur wieder mindestens genauso schön wie vor dem Unfall.

Natürlich ist auch der technische Zustand wieder zu 100 % in Ordnung.

 

Heinkel Service-Bus

 

Haben Sie einen Heinkel-Roller, der dringend restauriert und/oder überholt werden muss?

Sie können H.S.N. ganz oder teilweise mit den erforderlichen Arbeiten betrauen.

Sie können die Arbeiten natürlich auch selber machen.

Nehmen Sie aber immer – natürlich völlig unverbindlich – zuerst Kontakt zu H.S.N. auf. Dadurch können Sie viel Ärger und Geld sparen.

Nachfolgend sind die Arbeitsschritte aufgeführt, die H.S.N. durchführt, um einen Motor zu überholen.

Motorüberholung

1. Motorausbau

Der Motor wird aus dem Rahmen geholt.

Sie können den Motor auch im ausgebauten Zustand anliefern.

2. Entfetten - reinigen

Alles muss erst hundertprozentig sauber und fettfrei gemacht werden.

Anschließend wird alles gut abgespült und mit Wasser und Seife gewaschen.

3. Überprüfen

Nach der Reinigung können wir alle Teile auf Verschleiß und ihren Zustand hin kontrollieren.

Verschlissene Teile müssen überarbeitet oder durch Neuteile ersetzt werden.

4. Glasperlstrahlen

In der Strahlkabine werden alle Aluminiumteile wieder in den Neuzustand versetzt.

Alle Verschmutzungen werden beseitigt.

5. Nacharbeiten

Wenn Sie sich für Glasperlstrahlen entschieden haben, müssen alle Teile nachbearbeitet werden.

Durch die offene Struktur der Oberfläche muss diese imprägniert werden.

Auch alle Gewinde müssen neu geschnitten werden.

6. Beginn der Überholungsarbeiten

Alle Teile wurden geprüft, und wir können mit der Montage beginnen:

die alten, wiederverwendbaren Teile;

die überholten Teile;

die neuen Teile.

7. Arretierung

Auf Wunsch kann ich Ihnen auch eine Arretierung einbauen.

Dadurch wird das Schalten vereinfacht.

Wenn die Schaltklauen immer gut ineinander greifen, wird auch das Getriebegehäuse geschont.

Es handelt sich um eine angepasste Version, die im Modell 103A-0 verwendet wird.

8. Lagermontage

Die Teile, in denen sich Lager befinden (Kurbelgehäuse und Schwinge) werden in einem Heißluftofen 30 Minuten lang bei einer Temperatur von 150 Grad erwärmt.

Die Lager werden im Gefrierschrank gekühlt.

Anschließend passen die Teile mühelos zusammen.

9. Zusammenbau

Alle Teile werden wieder zu einem kompletten Motorblock zusammengebaut.

Ihr Heinkel sieht wieder so aus, als käme er gerade frisch aus der Fabrik.

10. Einbau

Der Motorblock ist wieder fit, kann in Ihren Roller eingebaut werden und ist bereit für viele, viele Jahre Heinkel-Vergnügen.

Sie erhalten 6 Monate Garantie – so viel, wie auch die Fabrik damals gab.

Ein so schöner und gut restaurierter Motor verdient es natürlich, in einen ebenso gut restaurierten Roller eingebaut zu werden.

Um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, was alles bei H.S.N. möglich ist, sehen Sie nachfolgend ein paar Beispiele von wunderschönen Heinkel-Rollern.

Sie haben noch keinen Heinkel-Roller?

Auch das ist kein Problem!   H S N kann auch dieses Problem lösen!

Ihre Wunschfarbe ist nicht dabei?       Kein Problem! Alles ist möglich, es gibt keine Grenzen!

Auch bei einer kompletten Restaurierung sind Sie beim Heinkel Service Nederland an der richtigen Stelle!